Gemeinschaft
Ein Hub für dauerhafte Antworten, offizielle Inhalte und aktuelle Aktivitäten.
Community erklärt jedes Modul und hilft den Besuchern, den richtigen Raum zum Lesen oder zur Teilnahme zu wählen.Drei Inhaltsrhythmen
Diskussionen bewahren Wissen, Blog etabliert die offizielle Stimme und Social unterstützt schnelle Gespräche. Module erscheinen nur, wenn sie öffentlich aktiv sind.
Mehrschichtige Sicht
Die Teilnahme muss nicht für jedes Publikum identisch sein.
Öffentlich
Inhalte, die den Gästen zur Verfügung stehen und bei entsprechender Kennzeichnung indexierbar sind.
Authentifizierung
Inhalte für angemeldete mitglieder verfügbar, auch wenn sie nicht öffentlich sind.
Eingeschränkt
Zugang gewährt durch Rolle, Erlaubnis oder explizite Mitgliedschaft.
Qualität und Vertrauen
Eine öffentliche Gemeinschaft braucht Operationen, nicht nur ein Entsendeformular.
Moderation
Melden, verstecken, sperren, schließen, anheften und für wichtige Entscheidungen auditieren.
Lösungen und Reaktionen
Nützliche Antworten können markiert und ausgewertet werden, ohne den Feed in Lärm zu verwandeln.
Eskalation
Berichte können im Support fortgesetzt werden, wenn ein Fall eine private Untersuchung erfordert.
Beginnen Sie mit einer guten Frage.
Diskussionen sind das stabile öffentliche Ziel für wiederverwendbare Fragen und Antworten.