Comunidad
Un centro para respuestas duraderas, contenido oficial y actividad reciente.
La comunidad explica cada módulo y ayuda a los visitantes a elegir el espacio adecuado para la lectura o la participación.Tres ritmos de contenido
Las discusiones preservan el conocimiento, el Blog establece la voz oficial y las redes sociales respaldan una conversación rápida. Los módulos aparecen sólo cuando están públicamente activos.
Visibilidad en capas
La participación no tiene por qué ser idéntica para todos los públicos.
Público
Contenido disponible para los invitados y elegible para indexación cuando se marca en consecuencia.
Autenticado
Contenido disponible para miembros registrados incluso cuando no es público.
Restringido
Acceso otorgado por rol, permiso o membresía explícita.
Calidad y confianza
Una comunidad pública necesita operaciones, no sólo un formulario de publicación.
Moderación
Informar, ocultar, bloquear, cerrar, fijar y auditar decisiones importantes.
Soluciones y reacciones
Las respuestas útiles se pueden marcar y evaluar sin convertir la transmisión en ruido.
Escalada
Los informes pueden continuar en Soporte cuando un caso requiere una investigación privada.
Empiece con una buena pregunta.
Discusiones es el destino público estable para preguntas y respuestas reutilizables.