Comunidade
Um centro para respostas duradouras, conteúdo oficial e atividade recente.
Comunidade explica cada módulo e ajuda os visitantes a escolher o espaço certo para leitura ou participação.Três ritmos de conteúdo
As discussões preservam o conhecimento, o Blog estabelece a voz oficial, e o Social apoia uma conversa rápida. Módulos só aparecem quando ativos publicamente.
Visibilidade em camadas
A participação não precisa ser idêntica para cada público.
Público
Conteúdo disponível para os convidados e elegível para indexação quando marcado de acordo.
Autenticado
Conteúdo disponível para membros inscritos mesmo quando não é público.
Restrito
Acesso concedido por função, permissão ou associação explícita.
Qualidade e confiança
Uma comunidade pública precisa de operações, não apenas um formulário de postagem.
Moderação
Informar, esconder, fechar, fechar, alfinetar e auditoria para decisões importantes.
Soluções e reações
Respostas úteis podem ser marcadas e avaliadas sem transformar a alimentação em ruído.
Escalação
Relatórios podem continuar no Suporte quando um caso requer investigação privada.
Comece com uma boa pergunta.
As discussões são o destino público estável para perguntas e respostas reutilizáveis.